今年年初“兩新”政策加力擴圍,手機等數碼產品購新補貼上線,激發消費者換新3C數碼產品熱情。在618期間,國補同樣促進了3C數碼產品換新。近日時代周報發起的《618消費者購買3C數碼產品趨勢》調查發現,超九成消費者表示今年618會使用國補購買數碼產品,同時超八成消費者認為京東國補體驗更好。
較強的品牌影響力和用戶心智加上國補使用流程及服務體驗的不斷升級,讓京東的3C品類在線上市場一騎絕塵,領跑大盤。據統計,5月13日至今,京東3C數碼品類銷售額達到整體市場的52%,穩居行業第一,天貓和淘寶市場份額合計達17%,拼多多、抖音則分別占17%和9%。從銷售增速來看,京東以50%以上的增速領跑,淘天集團(天貓+淘寶)整體增速超過30%,抖音同樣以50%以上的增速緊追,拼多多增速超過30%,快手增速也超過40%,3C數碼品類持續受到消費者關注。
京東618期間消費者購3C數碼產品可享國補疊加以舊換新,4折起換新機,又好又便宜的購機體驗得到消費者廣泛認可。國補也成為促使消費者購買3C數碼產品的因素之一。調查結果顯示,促使消費者購買3C數碼產品的最大因素是換機或換新需求,占比為53.7%,因“國補降價”而選擇購買的占比超過15%。

除了國補,京東618期間還推出“京補合約”的購機新方式,消費者可疊加合約購機補貼和國家補貼,同時獲得新號卡和話費套餐。尤其值得說明的是,消費者可通過“京補合約”下單6000元以上的手機產品,享受到更多補貼優惠。
經過多年發展和消費習慣的養成,消費者在京東購買數碼產品的心智牢固,這一心智在今年618仍得以延續。調查結果顯示,在國補使用體驗方面,京東以86.8%的絕對領先認可度位居首位,高于其他平臺。